SUPPORT 現役加盟店が語るサポート体制
“充実のサポート”
充実の開業前研修(13日間)
研修センター、直営店にて10日間、近隣のメンター店舗で3日間の研修を実施しています。
- 座学講義
- ・和襖、戸襖、中抜き襖の張替、下処理、施工
・障子の種類、張替え、下処理、施工
・網戸の種類、張替え、下処理、施工
- 営業研修
- ・各商材の仕入れ・品質・種類
・電話の取り方・各商材の説明方法
・リフォーム案件の対応方法
- 実技研修
- ・和襖、戸襖張替の施工練習
・障子張替の施工練習
・網戸張替、新調、玄関網戸の施工練習
- OJT
- ・本部直営店に同行
・お客様宅でのマナー、商品の提案・見積方法
・商品の引上げ、設置方法を実地で学ぶ
開業前メンター店舗研修(3日間)
各地域のメンター店舗にて3日間の研修を受講していただきます。地域の特性、実際の運営に至るまで、各地域の模範店から指導を受けることができます。
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近くのオーナー店舗で実際の仕事の流れをイメージしながら学べたのが良かったです!
開業後サポート(3日間)
本部スタッフ派遣(電話対応・お客様宅へ同行・作業サポートなど)
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本部の人が電話を受けてくれたり、客先で見積もりをサポートしてくれ、慌てずにすみました。
随時サポート
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エリア制のため、オーナー同士仲が良いのが金沢屋の特徴です。LINEグループがあって、困った時はアドバイスをしあえる仲間のような関係です!
- 全国大会
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1年に1度、全国の加盟店さんをお集めし、本部と加盟店さんの情報共有、事例紹介、施工大会を行っています。
また懇親会で親睦を深めることができます。金沢屋はオーナー同士、仲が良いのが最大の魅力です!
皆で盛り上げていこうというアットホームな雰囲気で、全国のオーナーと繋がりが持てます。
owner comment
職人の技術を徹底的に仕込んでもらえました。具体的な施工法に加え、お客様との接し方・営業方法も教えてもらえ、安心しました